공지사항
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보안 솔루션(국내/글로벌 공급 제품) 유지보수 및 고객 대응 전반을 담당할 기술지원 팀원을 모집합니다.
- 채용 부서 : 품질기술지원팀
- 직급 : 사원(주임)
- 경력 요건 : 1년~2년
- 학력 요건 : IT 관련 대학 전공 필수
[담당 업무]
(1) 제품 기술지원 및 고객 대응
- 고객 대상으로 제품 기술지원 및 대응 (메일 / 전화 / 원격 / 방문)
- 고객사 정기 점검 수행 (원격 / 방문)
- 제품 구축 / 유지보수 및 기술문서 작성 (Linux 기반)
- Linux 서버 취약점 대응
- 기술지원 문서 작성 및 이슈 Jira 리포팅
- 고객/파트너 제품 교육 및 기술 미팅
(2) SW 품질관리(QA)
- 제품 패치 테스트 및 버그 리포팅
- QA 업무 보조
(3) 랜섬웨어 감염 시스템 대응
- 랜섬웨어 감염 시스템 조사
- 랜섬웨어 감염 시스템 대응
[자격 요건]
- 고객 커뮤니케이션 및 문제 해결에 적극적이신 분
- Linux / Windows OS 관련 지식 및 활용 능력
- SQL 쿼리, 네트워크, 보안 관련 기초 지식 보유
- Linux 서버에 솔루션 구축 경력 보유 (우대)
- 병역필 또는 면제자로 해외 여행에 결격 사유가 없는 자
[기타]
- 근무지 : 경기도 용인시 수지구 (체크멀 본사)
- 근무 형태 : 정규직 (수습 3개월)
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