AppCheck 안티랜섬웨어 구매 고객 중 세금계산서 발급을 원하시는 개인/법인사업자는 사업자등록증 사본과 전자세금계산서를 받으실 이메일 주소를 contact@checkmal.com으로 보내주시면 처리해 드립니다.

AppCheck Pro 제품의 경우 1개 라이선스로 1/3/5 PC용 라이선스를 구매할 수 있으며, 그 외의 수량에 대한 구매를 원하실 경우 sales@checkmal.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
AppCheck Pro for Windows Server 제품은 체크멀 사이트의 "구매 - 견적 및 데모 문의"를 통해 신청해 주시기 바랍니다.

개인 구매 사용자의 경우에는 체크멀 사이트의 "고객지원 - 라이선스 관리 - 라이선스 재전송"에 구매 시 입력한 이메일 주소로 재전송 받을 수 있습니다.
그 외 기업 구매 고객은 contact@checkmal.com으로 문의해 주시면 라이선스 메일을 다시 보내드립니다.

AppCheck 안티랜섬웨어 정품 등록 시 0xc0000003 에러 코드는 라이선스 사용자 수를 초과하였기 때문에 발생합니다.


개인 구매인 경우에는 체크멀 사이트의 "고객지원 - 라이선스 관리 - 라이선스 확인" 메뉴에 이메일 주소와 라이선스 키를 입력하여 라이선스 수를 초과한 장치가 있을 경우 등록 해제하시기 바랍니다.
기업 구매 고객의 경우에는 support@checkmal.com으로 라이선스 초기화를 위한 등록 기기 리스트를 요청하여 전달받은 Excel 문서에서 등록 해제 장치를 체크하여 보내주시면 초기화를 지원해 드립니다.

기존에 사용하시던 AppCheck 안티랜섬웨어 라이선스 정보 그대로 갱신이 이루어진 경우 갱신 후 최대 24시간 이내에 자동으로 서비스 만료일이 갱신한 정보가 변경되므로 사용자가 추가적으로 수정할 사항은 없습니다.

AppCheck 안티랜섬웨어 제품 결제 후 7일 이내에 구매 취소를 통한 환불 신청(contact@checkmal.com)을 하시면 3~5 영업일 이내에 대금 결제와 동일한 방법으로 환불이 가능합니다. (신용카드 – 결제 취소, 계좌이체 – 지정계좌 입금, 카카오페이 – 결제 취소)
만약 결제 후 7일 내에 발급된 시리얼 번호를 이용하여 온라인 정품 등록을 하신 경우에는 환불이 불가능합니다.

CMS Business/Cloud 중앙 관리에 등록된 AppCheck 라이선스인 경우 "CMS 접속 - 설정 - 라이선스 - 라이선스 이메일" 메뉴에서 수정할 수 있습니다. 단, CMS Business 서버는 체크멀 라이선스 서버와 통신을 할 수 있어야 합니다.

AppCheck 안티랜섬웨어 단독 설치 환경의 경우 체크멀 사이트의 "고객 지원 - 온라인 문의" 게시판을 통해 이메일 주소 변경을 요청할 수 있으며, 신청 시 이름, 기존 이메일 주소와 신규 이메일 주소, 주문번호를 기재하여 주시기 바랍니다.

앱체크 프로(AppCheck Pro) 버전을 개인 구매 방식으로 등록한 후 회사에서 사용하실 경우에는, 현행법상 사업장(회사)에서 사용하는 모든 소프트웨어는 기업이 구입, 보유해야 하므로 개인이 구매한 라이선스는 회사 라이선스로 인정되지 않습니다.

그러므로 회사에서 사용할 목적인 경우에는 기업 구매를 위한 상담 및 견적을 받으시기 바랍니다.

AppCheck 정품 등록에 사용된 라이선스는 지원하지 않는 OS용 라이선스이므로, Windows Server 운영 체제에서 등록 시에는 AppCheck Pro for Windows Server 라이선스 정보를 입력하시기 바랍니다.

AppCheck 안티랜섬웨어 설치 후 메인 화면의 "고객센터 - 제품 및 라이선스 정보 - 라이선스 등록" 메뉴를 실행하여 발급받은 이메일 주소와 시리얼 번호를 입력하시기 바랍니다.